Anlieferung und Montage

Jede Fahrradgarage, jeder Zweiradunterstand und jede Mülltonnenbox fertigen wir für Sie in Handarbeit in unserer Manufaktur in Münster an. Es handelt sich nicht um fertige Lagerware. Der bedarfsgerechte Einkauf der Materialien, die individuelle Produktion und insbesondere die Anlieferung bedürfen einer genauen und ausführlichen Planung. Da wir normalerweise alle Produkte selbst ausliefern, planen wir für unsere Kunden mehrtägige Liefertouren in ganz Deutschland. Die Produkte sind bereits fertig gebaut und werden auch so auf unseren Fahrzeugen verladen. Je nach Liefertour befördern wir somit unterschiedliche Modelle und Größen, die sicher und platzsparend verstaut werden müssen.

Die Lieferung erfolgt nur auf das Festland innerhalb Deutschlands, der Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Schweiz, Lichtenstein und Österreich. Liefermöglichkeit auf Inseln (z.B. in Deutschland) nur auf Anfrage möglich. Bitte beachten Sie, dass die direkte Anlieferung durch Cervotec inklusive Montage in einigen Ländern nur eingeschränkt verfügbar ist.

In der Regel, also bei Bestellung einer einzelnen Fahrradgarage, erfolgt die Anlieferung durch einen Monteur. Bei größeren Projekten kalkulieren wir auch mehrere Monteure ein, je nach Lieferort und Aufwand vor Ort.

Wir versuchen bereits im Vorfeld mit Ihnen gemeinsam die Anliefersituation abzuklären. Sehr wichtig für uns sind dabei Details wie Park- und Wendemöglichkeiten für ein Lieferfahrzeug mit bis zu ca. 17,00 m Länge (inkl. Anhänger) und eine entsprechend breite Entladungsfläche. Sollte eine Anlieferung mit Anhänger nicht möglich sein, benötigen wir diese Information vorab von Ihnen.

Nein, wir liefern mit einem normalen Transporter ggf. mit Anhänger an. Ein Kran steht nicht zur Verfügung. Die Abladung erfolgt immer seitlich, so dass mindestens 2,50 m Platz seitlich benötigt werden.

Wenn Sie eine Fahrradgarage oder eine Mülltonnenbox bei Cervotec bestellen, reservieren wir für Sie einen Produktions- und Lieferplatz in einem festen Monat. Selbstverständlich können Sie mit uns Ihren gewünschten Liefermonat individuell abstimmen, sofern genügend freie Plätze bereitstehen. Den genauen Liefertermin teilen wir Ihnen per E-Mail nach Planung unserer Liefertouren mit. Diese erfolgt ca. 4 Wochen vor Beginn des vereinbarten Liefermonats.

Wenn wir Ihnen einen Tag für eine Anlieferung mitteilen, dann ist dieser Termin für uns fix. Die Anlieferung erfolgt an diesem Tag, sofern keine unvorhergesehenen Ereignisse passieren.

Wir definieren die Anlieferzeiten immer als Zeiträume, z. B. von 08-10 Uhr. Unsere Monteure versuchen immer so früh wie möglich bei Ihnen vor Ort zu sein, allerdings können wir dies aufgrund der Verkehrsverhältnisse nie zusagen. Manchmal kann auch eine Montage bei einem vorherigen Kunden länger dauern, so dass sich die Lieferzeiten etwas nach hinten verschieben. Selbstverständlich werden wir Sie immer rechtzeitig telefonisch benachrichtigen, sofern sich eine Anlieferung deutlich verzögern wird.

Alle Lieferungen, die über einen Umkreis von mehr als 200 km um unser Werk in Münster hinausgehen, werden als mehrtägige Liefertour geplant. Unsere Monteure liefern somit an einem Tag mehrere Produkte bei unterschiedlichen Kunden aus. Die genaue Koordination und Planung der Liefertermine ist sehr aufwendig. Daher sind wir immer sehr dankbar, wenn wir unsere mitgeteilten Liefertermine entsprechend einplanten können.

Wenn ein mitgeteilter Liefertermin für Sie überhaupt nicht passen sollte, sprechen Sie bitte mit uns. Wir versuchen einen Kompromiss zu finden, andernfalls müssen wir Ihre Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt (z. B. nächster Liefermonat) verschieben. Leider ist es uns aber nur begrenzt möglich, auf individuelle Lieferwünsche, insbesondere Uhrzeiten, einzugehen.

Natürlich ist das möglich! Sie sollten allerdings über ein entsprechend großes Lieferfahrzeug oder Anhänger verfügen. Alle Produkte sind stets fertig aufgebaut. Die Produktmaße entsprechen somit auch den Transportabmessungen. Bei den Fahrradgaragen-Modellen Ceratum One und Ceratum Trio kann die Haube zurückgeklappt werden. Dadurch verringert sich das Transportmaß auf ca. 1,50 m in der Breite.